乔布斯:信仰佛教的“暴君”
人这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。因为,这就是我们的宿命。
——乔布斯
从硅谷出发,沿101高速路往北,开车半个多小时就会临近那座举世闻名的都市:旧金山。随着城市的轮廓一点点分明,时尚的气息有如海风,扑面而至,你的血液也会随那逼人的繁华加速奔腾。就在此时,路边一块巨大的广告牌蓦然攫取了你的视线:一个青年热舞中的黑色剪影,头发被风吹起,狂野地飘飞。在背景纯粹的绿色块与黑色剪影之间,青年手中的白色小盒子和耳机细长的白线有如点睛之笔,无比简约无比张狂地宣告着怒放的生命,喷薄的激情,和不可一世的青春。
广告牌上,没有商标,甚至没有一个字,但全世界的人都知道:那白色小盒子是ipod,来自那只举世无双的苹果。
再没有谁的广告能如此奔放,如此写意,如此能于瞬间掀起人心底的潮汐。透过那不羁的广告你仿佛窥见了它背后那个不羁的灵魂。这个人,就是乔布斯:一个天才,一个混球,一个离经叛道者,一个以层出不穷的创意改变了世界的英雄和暴君。
他,注定是一个传奇。
创意与脑电波同在
笛卡尔说:我思,故我在。乔布斯的奋斗史表明:我创新,故我在。
1976年,21岁的乔布斯同SteveWozniak一起,在其父母的车库里创办了苹果。
1980年12月12日,苹果股票在华尔街上市。
1984年,首台Mac机面市,苹果发行电视广告《1984》,因模仿乔治·奥威尔的著作《一九八四》而引起巨大反响。
1985年,乔布斯被苹果扫地出门。同年他创办NeXT。
1986年,乔布斯收购LucasFilm旗下的电脑动画工作室,并成立Pixar。此后十年,该公司成长为知名3D电脑动画公司,并于1995年推出全球首部3D立体动画电影《玩具总动员》。Pixar于2006年被迪斯尼收购,乔布斯也因此成为迪斯尼最大股东。
1996年,陷入财政困境的苹果以4亿美元收购NeXT。乔布斯回归苹果。
1997年,乔布斯重掌苹果大权,并于当年推出iMac。由于iMac在美国和日本大卖,苹果顺利度过财政危机。
随后,苹果推出深受欢迎的iBook、Macmini、MacOSX操作系统,并借助iPod系列和iTunes音乐商店一举坐上数字音乐销售冠军宝座。
2007年7月29日,苹果推出iPhone,令公司股票大幅上扬。
2008年6月9日,新一代iPhone3G闪亮登场,再次引起轰动。
乔布斯参与设计了103项苹果专利产品,包括iPod的用户界面,及苹果专卖店里炫目的玻璃台阶的支架。如今,苹果拥有1080亿美元的市场价值,远远超过默克、麦当劳和高盛。
从Mac电脑到iPod、iPhone手机,乔布斯凭个人才能,将苹果缔造为创新、艺术与时尚的象征。在行业平均利润率不过3%—4%、被投资者形容为“大粪与泥潭”的消费电子领域,苹果维持了20%—30%左右的高利润率,全赖乔布斯非凡的直觉和创意。
人们似乎有理由相信,只要乔布斯的脑电波持续运作,这世界就能见证更多惊喜。
乖戾:天才的第二性征
据说,当斯坦福管理学教授RobertSutton打算写“硅谷大公司里的混蛋”一书时,人们纷纷给他讲乔布斯的段子。的确,在很多人眼里,乔布斯是个天才,也是个恶魔。他傲慢,孤僻,暴躁,一意孤行,唯我独尊——总之,是个不折不扣的混球。
他的“混”,最深刻地体现在他女儿Lisa的抚养问题上。乔布斯无意中走了他生父的老路:23岁时,他也逃避了抚养孩子的责任。他不承认Lisa系他所出,为此甚至向法庭宣称自己有不育症,害得母女俩不得不靠社会福利糊口。不过他最终还是承认了与Lisa的父女关系。
一脉相承地,乔布斯回归苹果后,在短短数周内即终止了所有慈善项目,理由是“消减支出以获利润”。而那些项目从此再未恢复。苹果因此被称为“美国最不慈善公司”之一,也就毫不奇怪了。
乔布斯的评价体系是二进制的。在他眼中,产品只分“杰作”和“垃圾”两种;下属要么是“天才”,要么是“白痴”;不是“无与伦比”,就是“毫不靠谱”。他常公开嘲弄苹果的竞争对手,说他们“平庸”、“邪恶”、“没有品味”。
这种极端的思维方式决定了他是个善变之人。前一刻他还在嘲笑你的点子烂得出奇,下一秒就会将其奉若至宝,让人完全摸不着路数。把下属训哭更是他的家常便饭。谁惹火了他,会被迫立刻卷包走人。苹果PR总监LaureneClavere谈起与他相处的原则时说:“我就装作我死了。”
他又是个偏执狂,不能接受真实世界里的丝毫缺陷,而他对自己的错误也是死不认账。一个不愿透露姓名的前员工说:“乔布斯不犯错误。他的错误都就地蒸发了。”
关于自己苛刻的名声,乔布斯是这么解释的:我的工作不是对人表现得和蔼可亲。我的工作是把手下这些牛人召集起来然后督促他们,让他们做得好上加好。怎么做呢?那就只好采取更为极端的思路。
不仅对技术或股市,甚至是癌症,乔布斯都自作主张。2003年10月,在一次例行体检中,乔布斯查出胰腺部位长了瘤,这几乎等于宣判了他的死刑,唯一的有效治疗方式只有手术。然而,信仰佛教和素食主义的乔布斯一向抗拒主流医学,因此他拒绝了手术治疗,而坚持一种神秘的饮食疗法。苹果公司的董事们为此头疼了九个月:为了不动摇股民的信心,他们不得不封锁乔布斯身患绝症的消息。直到2004年6月,乔布斯终于动了手术。肿瘤摘除后,他给员工们写了一封电邮,轻描淡写地说自己得了癌症,但“现已痊愈”,九月份就回公司上班。这封邮件公布出来次日,苹果公司的股价就狂跌了2.4%。
不过,乔布斯的铁腕和独断专行,有时也是产品的福音。苹果曾有过一个迥异的iPhone封装设计。当时离面世已为时不远,甚至没有时间再做改动。但在某个周一的清晨,乔布斯走进公司说:“我就是不喜欢这个东西。我无法说服我自己爱上这个玩意儿。”然后大家就按下了重启键。员工们重新回顾了曾做过的无数款模型机及有过的想法,最终,设计出人们今天看到的iPhone。乔布斯表示,这个过程如同去地狱转了一遭。这种事的发生比人们想象的要频繁得多,是因为“这不仅仅是工程学和科学,也是艺术”。乔布斯的果决再次让苹果大获成功。难怪与他合作过的Jean-LouisGasse表示:“制造好产品不能靠民主,得靠有能力的暴君。”
尽管乔布斯的暴躁闻名遐迩,他还是网罗到了世界一流的人才为苹果效力:负责软件的AvieTevanian;负责硬件的JonRubinstein;负责市场的PhilSchiller;从康柏挖来的执行总监TimCook;从Target聘来负责苹果零售业的RonJohnson。乔布斯为苹果招聘筛选的人数大概在5000以上,现在苹果的骨干员工几乎都是他亲手挑选的。著名的“乔布斯法则”是:一位出色的人才能顶50名平庸的员工。
此类轶事读得越多,你越能感悟到:乔布斯乖戾的想法和行为,大多是他生而为天才的副产品。从某种意义上讲,这些想法和行为所从来的那个精神环境,是他所有奇思妙想和创新的温床。没有他特立独行的内在精神,就不会有这些惊世骇俗的创意和产品。所以,乖戾,往往是天才的背面。人类社会要享有天才的智慧成果,就必须付出宽容的代价,而不该求全责备。
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