家电下乡，厚此薄彼为哪般？

2009年06月08日 09:55:39 　来源：人民日报

一些本是销售家电下乡产品的商家，却热衷推销其他产品

在一家位于县城中心的家电卖场里，冰箱、彩电、洗衣机等家电下乡产品摆了好几排。农民老许在一款冰箱前刚停下脚步，导购员立刻热情地迎上去，并指着冰箱说：“这些冰箱国家有补贴，价格是便宜，可它们都是老款，又不省电。还是买这边的新款更合算，功能多，还省电。”女导购边说边把老许拉到卖场另一边，卖力地推销起一款不享受补贴的冰箱。面对导购的强烈“攻势”，老许一下子没了主意。眼看天气都热了，冰箱还是没买成。老许心中疑问：家电下乡产品真的像导购说的那样，是过时的、不省电的“老款”？便宜真的没有好货吗？

农民老许的经历并不是个别现象。记者在一些家电下乡销售现场调查采访时，也曾被导购当成顾客，热心地劝说去买非家电下乡产品。仔细比较发现，除了外观和特定功能外，导购推荐的产品的主要功能和节电性能与家电下乡产品并没有什么差别，但价格却比家电下乡产品贵了好几百元。

实际上，家电下乡产品的生产企业和销售企业都是通过公开招标选出来的，企业入围的标准就是要做到质量好、价格低、服务优。为了在竞争中胜出，许多企业有针对性地开发了适合农村的新产品，增加了适应农村消费环境的新功能。比如，电冰箱加上了防鼠板，电视机增加了适应电压不稳和抗干扰等功能。同时，适当简化了家电的功能和包装来降低生产成本，使产品更加实用和实惠。从这个意义上说，家电下乡产品确实是价廉物美的好货，而非过时的“旧货”。

为什么导购会厚此薄彼，热衷于推销其他产品呢？一位商场经理道出了个中奥秘：现在导购的薪酬都是底薪加销售提成，卖出去的商品价格越高，拿到的提成也就越多。还有，家电下乡产品的利润很薄，卖一台同样价格家电，普通产品的利润有上百元，而下乡产品的利润只有几十元，导购卖下乡家电拿的提成比普通产品少，自然也就没有推销的积极性。

可家电下乡产品质量性能如何，农民并不十分了解，特别是听了导购的“忽悠”，难免会心生疑惑，对家电下乡产品望而却步。家电下乡本来是农民得实惠、企业得市场、经济得发展一举多得的好事，但却因商家和导购的逐利行为，硬把好“经”给念歪了，影响了政策、效果和农民的判断选择，实在令人惋惜。

要解决这一问题，还需抓住每个环节，把家电下乡工作做深做细。一方面，要加大对家电下乡产品的宣传，让农民更多地了解家电下乡产品的质量和性能；另一方面，也要进一步规范商家的销售行为，做到公平竞争、诚实经营、童叟无欺。对于家电下乡产品的销售大户，政府还可给予适当的奖励，支持和鼓励商家薄利多销，诚实经营。（李丽辉）

来源：新华网