长城、功夫、中餐成中国“名片”
在北京奥运会上,出现了一个令人玩味的现象:不少外国朋友对中国的印象“颠覆”了。 一对德国母女来北京看奥运会,临行前有人告诉她们,北京可能“不安全”。然而,到了北京一看,不是那么回事。她们到什刹海观夜景、品小吃,玩得十分尽兴,觉得北京很安定、很有特色。
日本电子杂志《亚洲之波》编辑池田康看了开幕式后,印象大变。他说,以前感觉中国“问题很多”,“很可怕”,现在感到“中国时尚漂亮”,“很柔软、很温和”。
英国《卫报》网站记者安迪布尔是第一次来中国,他实地考察了北京的道路、环境,接触了不少的人和事,对北京的印象发生了“颠覆”。他写道:“我原先的想法再次被颠覆,这座城市变化太大了。我对北京的想法落伍之极。现代中国正向世界展示自己,我们必须接受亲身经历的现实。”
像上述有“颠覆”印象的人还不少,他们“颠”出了对中国的真实印象。
一些外国朋友之所以过去对中国存有一些不好的印象,原因之一就在于一些西方媒体的歪曲报道,误导了广大的受众。然而,事实胜于雄辩。这次来北京看奥运会的有40多万海外游客,他们在观赏体育比赛的同时,还到各处参观、购物、接触百姓。通过这些,他们感知了中国的实际情况,得出了符合实际的印象。这样一来,他们脑中原来的印象被新的印象所代替,“印象颠覆了”。这真应了中国的一句老话:“百闻不如一见”。但中国印象仅靠一个奥运会也确实很难全面的诠释,我们要走的路还有很长。
长城、功夫、中餐知名度最高
每个中国人心中的祖国是多姿多彩的,但在其他国家的人们眼中,这个地域辽阔的东方古国,究竟是什么模样?提及中国,会有哪些“符号”最先跳入他们的脑海?“友好的”、“有吸引力的”、“伟大的”……这些正面的、积极的字眼成为外国人认为“最适合描述中国的词汇”。“世界眼中的中国”大型调查报告近日在北京发布,调查结果表明,北京奥运会极大地改变了世界对于中国的印象。
调查由数字一百公司承担完成,采用拦截访问与网上调查相结合的方式进行。主要调查对象为奥运会期间来到中国的外国人,涉及欧洲、北美、亚非拉等20多个国家,既有游客,也有一部分外国的媒体从业者,覆盖了不同地域、不同种族的人群。问卷内容包括在中国的感受、对中国文化的认知、对中国经济的印象等等。
从“神秘古老”到“现代开放”
北京奥运会改变“中国印象”
调查显示,来到中国前,多数外国人对中国的印象主要是“神秘”、“古老”、“东方古国”,这些认知主要来源于本国的电视、广播、报纸、杂志等媒体,以及一些书籍或当地人的道听途说,其中受到媒体报道的影响相当大。奥运会期间,大部分外国人亲眼见到中国尤其是北京的现状后,印象发生了360度的大转弯。
眼见为实。很多外国人以为中国百姓还生活在水深火热之中,但当他们来到中国后,感受最深的是中国人民生活水平的提升。通过耳闻目睹中国百姓的衣食住行,外国人对中国人的安居乐业、中国社会的和谐发展有了最直接的印象。
现代化的奥运场馆和成功的赛会组织让外国人体会到中国的巨大进步。调查显示,很多国外媒体,包括一些对中国抱有敌意的媒体,在报道时都用了辉煌、美好等正面的词汇。在很多外国人眼里,北京奥运会是一个近乎完美的展现中国的舞台。
北京奥运会还成为一面折射国民素质的镜子。很多外国人对奥运会志愿者的服务打了高分。北京市民的素质、东道主的友善和热情,也让很多外国友人感到“超乎想象”,甚至有点“受宠若惊”。他们对中国和中国人的印象,不仅来自于硬件,还来自于软件,来自人性化的体验。
北京奥运会期间,精彩纷呈的开幕式和志愿者的热情服务都受到了受访外国人的一致赞誉,赛会组织和场馆设施等方面也受到受访者的好评,多数受访者选择了“成功”“精彩”和“满意”等词来形容北京奥运会。
另一个得到受访外国人一致认同的是:中国经济的发展速度令人叹为观止。大部分受访外国人不仅对中国经济现阶段的评价较高,同时在中国经济发展的未来预期方面,也非常看好中国,超过6成的外国人认为中国将成为未来20年世界上最大的经济体。
仅6%的外国受访者知晓“四大发明”
对中国文化的认知仍有偏差
中国文化源远流长,尽管精彩的奥运开幕式为展现中国文化提供了一个平台,但调查显示,外国人对中国文化的认知还停留在较浅层面。他们对我们的了解,远没有像我们对美国或欧洲的了解那样清晰。
对于“最能代表中国的事物”,外国人选择最多的是“长城”、“功夫”和“中餐”。其中,长城获选率最高,达21%;此外,由于受好莱坞电影的影响,大部分外国人对“中国功夫”印象深刻,不少人在来中国前,还曾以为中国人个个都会“功夫”。而接受调查的中国人更推崇“四大发明”,认为其最能代表中国的达33%。遗憾的是,很多外国人甚至不知道“四大发明”,因此选择“四大发明”的受访外国人仅占6%。此外,“中医”的获选率也只有2%。
在“最能代表中国的动物”中,“龙”和“熊猫”以无可争议的优势占据前两位,获选率分别达45%和42%,作为中华民族图腾的“龙”,在代表性上略胜一筹。
联想、中国移动等品牌知名度较高
李宁奥运营销表现最突出
调查中,数字一百公司引入了一套综合性的“评价中国”体系,问卷设计涵盖经济、环境、政治以及国民素质等诸多方面,其中对中国经济认知现状的调查结果尤其引人注意。大部分外国人不仅对中国经济现阶段的评价较高,在对经济发展的未来预期方面,也非常看好中国。超过六成的外国人认为,中国将成为未来20年世界上最大的经济体。
中国经济的迅速发展使得外国人对中国品牌的认知度大幅提升。调查结果显示,“联想”、“中国移动”等品牌在外国人当中享有较高知名度,获选率分别达到58%和52%。此外,奥运期间,“李宁”作为营销表现最为突出的品牌之一,在“奥运期间印象深刻的品牌”中位于前列,在“认知度--印象深刻程度”的比例方面,也处于首位。这与李宁作为奥运会最后一棒火炬手的名人效应有紧密关系。
值得注意的是,虽然中国经济增长迅速,但64%的外国受访者认为,中国的经济发展是有代价的,如环境问题。这也说明,中国虽然在环境保护方面做出了巨大的努力,但要赢得广泛的认可,还有很长的路要走。对同样问题的对比性调查显示,中国人对本国经济发展的看法要乐观得多,有60%的中国受访者认为,中国的经济建设是一种可持续的、健康快速发展的过程。
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