Twitter时代叽叽喳喳
美国共和党议员纽特·金里奇近日在 Twitter网站上批评美国总统奥巴马对待索马里海盗的态度。这虽不能说明Twitter这个微型博客网站已经成为顶级政治家发表观点的首要媒体,但至少显示出Twitter等社交媒体开始成为日常媒体的组成部分。
对于 Twitter,奥巴马并不陌生。早在竞选时,奥巴马和希拉里都曾经利用Twitter进行宣传造势,结果奥巴马获得了15万的支持者,而希拉里只有6000人。他们的区别在于,奥巴马的团队及时给每一个支持者进行了回复,即使或许只有寥寥几句话,却让支持者感受到了奥巴马的存在,感受到了尊重,因此获得了更多人的支持;而希拉里却没有给她的支持者任何回复,仅仅把Twitter当成了单一的宣传平台。这也恰恰说明,对Twitter来说,对话异常重要。
无时无刻不Twitter
假如你看过当红美剧《绯闻女孩》,一定记得女主角瑟琳娜刚到纽约,她回来的消息就立刻发到了剧中所有人的手机上。这就是在美国年轻人中非常流行的Twitter网站的功劳。
Twitter网站 (http://twitter.com/)的独到之处就在于它为所有的用户建立了一个即时通信系统,可以让每个人不必坐在电脑面前,就可以随时随地记录自己在做什么,在想什么,这些信息将被网站永久记录,并通过多种通信方式实时传播给其他用户一起分享。
名人都爱Twitter
好莱坞豪放女星林赛·罗韩与同性女友萨曼莎·罗森分手的新闻不是狗仔队最新曝出来的,而是Twitter网站。当萨曼莎换了门锁无情地将林赛拒之门外,林赛第一时间就在Twitter网上宣泄伤心和怒气。事实上,几乎所有美国明星都爱Twitter,比如小甜甜布兰妮,还有黛米·摩尔的小男友阿什顿·库彻。库彻在 Twitter上非常之红,此前他在Twitter的人气原本一直落后CNN(美国有线电视新闻网),他向CNN下战帖,比赛谁先累积到100万名追随者。结果他成功打败CNN,成为第一位吸引百万支持者的Twitter用户。
明星的到来更是增加了Twitter的人气,等于隐性开发出它的又一功能:和明星一起Twitter,和他们做朋友,看他们正在做什么。美国脱口秀女王欧普拉从注册登录Twitter到得到第一百万名追随者仅仅用了28天。
而其他在百万追随者名单里的都是名人,包括奥巴马,可见名人正在“支配”着Twitter。
无心插柳无所不包
2006年,博客技术先驱blogger.com创始人埃文·威廉姆斯创建的新兴公司Obvious推出了 Twitter服务。Twitter于2007年3月正式起步,大致运营方式是:任何用户向Twitter上传每条不超过140个字的消息,该用户相应的“跟随者”就能及时查看该信息并发表评论。所谓“跟随者”,就是指关注某一账号所发布内容的其他Twitter用户。
虽然Twitter提供的服务本身很简单,但用户对该服务加以充分利用后就可找到自己感兴趣的话题和其他信息。
然而美国互联网流量监测机构尼尔森在线前不久发布研究报告称,虽然Twitter目前非常热门,但在该网站每月新增用户中,约60%在一个月之后即感到厌烦,而不再登录该网站。Twitter联合创始人比兹·斯通对此承认,用户不可能永远都强烈关注Twitter。斯通说:“如果你对于某种东西关注过度,最后你会觉得自己简直是疯了。或许用不了多久,人们谈起Twitter就会反感。”
Twitter也有本土版
既然Twitter如此有趣,目前国内也出现了许多类似Twitter的网站,比如说说、饭否、叽歪、Fexion网等。其主要优势是对中文的良好支持以及与国内移动通信服务商、即时聊天工具的绑定。
观察这几个网站,对比本土版和美国原版Twitter最大的不同是,Twitter上多是讲现在具体在做什么,而中国网友更多的是抒发此刻的心情,也就是“我早餐吃了麦片,味道不错”和“周末的早餐啊,像蜗牛一样的慢”的差别,相比而言,国内的“叽叽喳喳”写意而朦胧。
Twitter的三大优势
或许几年之后,将出现一家新网站来取代Twitter的热门位置。即便如此,Twitter这种交流平台的基本元素(跟随者结构、链接共享和实时搜索),仍将被其他网站所吸收,具体表现在以下三点:
新闻和看法
对于各种突发新闻,Twitter占据着得天独厚的优势:一是所发布内容很简洁;二是在事故现场的Twitter用户可抢先把消息发布在Twitter中。相比之下,新闻网站必须经过记者、编辑两层工作,因此新闻发布快速性上不如Twitter。
搜索服务
随着 Twitter用户量的增长,搜索工具的重要性日益显现出来。举例来说,如果你对本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)很感兴趣,你不妨去搜索一下Twitter用户当中的历史学家,他们提供的参考意见,可能比谷歌搜索返回的答案更有价值。如果你想查找如何处理亲友关系的内容,则Twitter用户的意见往往也好于谷歌搜索所返回结果。
广告业务
目前网络广告的模式是:用户点击量或浏览量能否达到一定标准。而Twitter用户既有跟随者,同时又跟随其他用户,因而形成了一个错综复杂的社交网络。如此一来,如果品牌推广者能够利用好这种社交网络,将使大量用户了解到品牌企业所推出的新产品和服务。
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