用《孝经》思想，做企业管理（第二卷）

天子章第二：董事长的孝

　　古代的君王开的是无限责任公司，“朕即是国家”听起来很好，但要为国家负完全责任。国家经营好了，子孙都可以做皇帝，被别人灭掉了，全家族的人都要死光光。在这个角度上，天子要做什么？孔子下面详细说了天子要博爱，不分种族地爱人，不分地域地爱人，这样才能感化百姓，进而都尽到本分。企业中的董事长，是企业经营管理的最高长官，也要为企业的经营负全责，所以也要博爱员工，博爱客户，博爱消费者，博爱供应商，用爱心来体现人格魅力，激发大家热爱企业的精神，两者是相通的，其它各章节类似。

　　子曰：爱亲者不敢恶於人，敬亲者不敢慢於人。

　　管理释义：孔子说：天子首先要博爱，亲爱自己的父母，也不敢对于他人的父母有半点厌恶。恭敬双亲，不敢对于他人的父母，有丝毫怠慢。

　　其实你就是他人眼中的他人，或者说你就是别人。对于普通人，只敬爱自己的双亲是可以理解的，但天子代表整个天下，必须在国家培养博爱的精神，所以因为是别人的双亲，不可能享受自己双亲的待遇，但至少要不厌恶和怠慢。董事长也是同样，只能用博爱的精神来影响员工，而不能有所偏袒，所谓的“君子周而不必” 的道理也是如此。


　　爱敬尽於事亲，而德孝加於百

　　管理释义：天子的孝道是用爱敬的心，尽到双亲身上，这样的德行会很快影响到百姓。这就为整个国家树立了典型，这就是天子的孝。董事长在家里感谢双亲的养育，用爱敬之心对待双亲；在公司感激员工的努力，用爱敬之心对待员工，这就为管理层树立了榜样，久而久之就家庭和睦，公司和谐。”这就是董事长的职责，也就是董事长的孝了。

　　甫刑云：“一人有庆，兆民赖之。”

　　管理释义：书经吕刑篇有说：“只要天子有敬亲的事迹，爱民的事迹，值得庆祝的事迹，那百姓都会仰赖效法。”

　　综合理解：如果从管理的角度，把现代的企业比做古代的国家，古代的天子就是现代的董事长。他们都身处最高位，岗位要求他们要博爱，要求他们要以人为本。他们的做法会被其它管理人员效法，被百姓和员工效法，成为国家的文化传统或企业文化。也就是《论语》所说的：“慎终追远，民德归厚矣。”

　　诸侯章第三：总经理的孝

　　这里讲明了天子下面诸侯的孝道，在企业里面就是董事长下面总经理的原则，身居上位而不骄傲，谨慎预算并量入为出，是管理的要道。

　　在上不骄，高而不危。制节谨度，满而不溢。

　　管理释义：诸侯次于天子，总经理次于董事长，他们的地位已经相当高了。如果能做到身居高位，而保持平常心态，不骄傲并谦恭下士，就不会遭遇危殆。所管理的地方或公司如果能做到，事先有计划、事中有管制、事后有跟踪，并按照既定方针，谨慎度用，量入为出，那治理的国家就自然充裕丰满，管理的企业必然兴旺发达，并不产生浪费和溢流。

　　高而不危，所以长守贵也。满而不溢，所以长守富也。

　　管理释义：地位很高，没有丝毫的危殆，这自然长能保持他的爵位，保住他的职位。财物充裕，运用恰当，虽满而不至于浪费，这自然能长久地保持富有。

　　富贵不离其身，然后能保其社稷，而和其民人，盖诸侯之孝也。

　　管理释义：诸侯和总经理能长久保持财富和地位，他才有激情有愿望，去为国家，为公司谋福利，诸侯去祭祀社稷之神，管辖百姓，与百姓和睦相处，总经理去管理公司，把公司做大做强，与员工和睦相处。这样的居上不骄、制节谨度的作风，即是为自己也是为公司，这就是诸侯和总经理当行的孝道。

　　诗云：战战兢兢，如临深渊，如履薄冰。

　　管理释义：孔子引述诗经的话说：“诸侯大员身居天子之下，起到天子代言人的角色，所以凡是要慎重、要警戒、要畏惧。他用心之苦，就像踏到了深渊边上，随时有灭顶的危险。又像踏在薄冰之上，随时有陷入冰窟的危虑。”

　综合理解：诸侯是职责是上奉天子之命，以辖民众。下受民众之拥戴，以服天子。一国的军政、财经大权，可能都由他掌握。在这种地位下，极容易犯欺上骗下的错误，也很容易遭天子的猜忌，招致民众的怨恨，那他的日子就不好过了。如果诸侯用戒慎恐惧的态度，处理事务，那他对上可以替天子行道，对下可以替人民造福，自然可以取得信任，禄位长久。如果能有效地计划，收支平衡，减少浪费，那就财政稳定，人民丰足。这种国富民康的社会现象，如果保持久远，个人的荣禄也一定可以保持长远。所有的这一切，都是诸侯的这个职位决定的，战战兢兢，如临深渊，如履薄冰，是这个职位对诸侯的要求，也就是诸侯的孝道。诸侯是这样，总经理也是这样。海尔的总裁张瑞敏就说过，自己是在“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”地经营着海尔，只有这样，自己和公司才能长久。

　　卿大夫章第四：职业经理人的孝

　　卿大夫是诸侯的辅佐官员，职业经理人是总经理的辅佐员工，他们是国家管理、公司管理的行政枢纽，虽然地位很高，但决策少，执行多。他们的岗位就规定了他们的孝道，那就是在言语上、行动上、要合于上层的意思，起到下层的模范带头作用，带领基层员工把上层的思想落实。

　　非先王之法服，不敢服。非先王之法言，不敢道。非先王之德行，不敢行。

　　管理释义：卿大夫和职业经理都是中层管理人员，在组织中承上接下。他们对部门事务的处理，要合乎国家的礼法，要合乎公司的制度与文化。所以非国家和公司规定的服饰，就不敢乱穿。非国家和公司规定的调子，就不敢乱讲，非国家和公司规定的德行和文化，就不敢乱行。

　　是故非法不言，非道不行，口无择言，身无择行，言满天下无口过，行满天下无怨恶。

　　管理释义：所以卿大夫和职业经理人的讲话，不合国家礼法和公司调子的话，就不讲出口。不合道理和公司文化制度的事，就不去做。卿大夫一言而出，传满天下，职业经理人一言而出，传遍公司，可是没有人能找出他们的错误，那自然无口过。卿大夫做出一种行为，传满天下，职业经理人做出一种行为，公司都知道，可是没有人能找问题，自然无怨恶。

　　三者备矣，然后能守其宗庙，此卿大夫子孝也。

　　管理释义：卿大夫和职业经理人如果能在法服、法言、德行上都按照制度和文化实行，那自然德高功硕，会得到上面的信任，职位可以就坐稳，祭祀等“政治活动”也可以参与。卿大夫和职业经理人的孝，大致就是如此。

　　诗云：夙夜匪懈，以事一人。

　　管理释义：孔子引述诗经的话说：“为人部属的卿大夫和职业经理人，要早晚勤奋地来服务上司，服务上司就是服务公司，这才是尽到了职责和本分。”

　　综合理解：中层经理是公司的骨干，是最辛苦的人，也是锻炼最多的人。他们处在上下之间的位置上，说话和办事要特别小心。不能让下面的人感觉到，自己和上面的人不是一条心，这样会损害执行力。也不能让上面的人感觉到，自己被架空了，这样影响自己的位置。所以他们要仔细研究公司的文化是什么，上司是什么样的人，然后按照公司的文化，上司的特点来做事。站在管理的角度，来理解职业经理人的孝，也就是职责和本分：不是公司的意思，不能言说；不是公司文化约定的行为，不能做。这样说了很多话，都没有过错，做了很多事情都没有怨恨，职位才稳当。

　　士章第五：基层主管的孝

　　士是国家的基层官吏，类似于企业的基层主管。这些基层主管的职责和本分，也就是孝道首先要忠于职守，其次要尊敬上司。

　　资於事父以事母，而爱同。资於事父以事君，而敬同。

　　管理释义：士人的孝道，要把爱父亲的爱心，同样用来爱母亲，那亲爱的心思，是一样的。把敬父亲的敬心，同样用来敬上司，那恭敬的态度，是一样的。

　　故母取其爱，而君取其敬，兼之者父也。

　　管理释义：所以对母亲偏重于爱，对上司偏重于敬，爱敬并重的，还算是父亲。

　　故以孝事君，则忠，以敬事长则顺。

　　管理释义：所以如果能以事亲之道，服从长官，竭尽心力，把公事办得好，这便是忠于公司，忠于上司。尊敬年龄大的同事和长者，以恭敬服从的态度处之，便会顺利。

　 忠顺不失，以事其上，然后能保其禄位，而守其祭祀，盖士之孝也。

　　管理释义：如果对上司忠心、对年长同事顺从，那他忠顺的名声不会失去。用这样的观念服务上司，他的职位就可以保住，光宗耀祖，这就是士的孝道吧！

　　诗云：夙兴夜寐，无忝尔所生。

　　管理释义：孔子引诗经的话：“初级主管，位置很低，要勤力才能生存和发展，所以要早起晚睡，加班加点，不要耽误工作，让家人蒙羞。”

　　综合理解：初级主管面对的是员工，需要贯彻公司的相关政策，所以一定要获得上司的强力支持才能做好，获得同事的协助才可能成功。所以要一方面服从长官的命令做事，另一方面也要对年长位高的同事恭敬顺从，多多请教。如果做事不负责任，那便是不忠。对同事不大恭敬，那便是不顺。不忠不顺，那便得不到长官的信任，和同事的好感。一个人所处环境，如果是这样的恶劣，那他还能保持他的职位吗？

　　庶人章第六：普通员工的孝

　　庶人是国家组织的根本，员工是企业组织的根本，下面是阐述了这个根本的原则和本分。

　　用天之道，分地之利。

　　管理释义：庶人以农业为生，要会利用四时气候来耕耘，以适应天道，要会分辨土壤性质，来种植，以适应地利。企业中的员工就要了解公司，同时了解从事工作的专业特点。

　　谨身节用，以养父母，此庶人之孝也。

　　管理释义：庶人的孝道还要保重身体，爱护名誉，要节省用度，来供养父母，这就是庶人的孝道。对于企业中的基层员工，要爱惜自己，尽到自己的职责和本分，来辅佐自己的上司，这就是员工的孝了。

　　故自天子至於庶人，孝无终始，而患不及者，未之有也。

　　管理释义：所以说上自君王下至平民，上自董事长下至员工，孝道和职责是没有终始的，如果有人说做不到，那是不可能的，除非你不坐这个位置。

　　综合解释：在家庭中，我们的角色是子女，岗位是子女，所以要做回子女的本分，要贯彻孝道，按照孝的原则来侍奉父母。在工作岗位上，无论我们的角色是董事长、总经理、职业经理人、主管、普通员工，我们要按照岗位的要求做事，这就是工作中的孝。可以设想一下，大家都在做自己岗位要求的事，都能专业地完成，而不是整天“谋别人的政”，企业运做多么和谐，效率多高。做到了这一点，再来谈如何创新，不是更有意义吗？