做志工的志工

佛教图书馆馆讯 第七期 85年 9月

【编辑手札】
做志工的志工
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　　第一次当志工的经验，是去一间佛寺帮忙写毛笔字，印象很深的是当我到达目的地时，法师已将纸张、砚台等工具都准备齐全，待我去执笔，坐定写了一会儿字，法师不断递上茶水点心，叮咛累了要休息一下，并不时的帮忙磨墨，写完字后，回家时不忘慰问辛苦，赞美我的成绩，甚至一路送到门口，待坐上车离去，他才放心。当时总觉得法师请我来帮忙，只是区区写几个字，反而他要更忙于打点我的食住，内心真有点过意不去。

　　如今，自己也带著一群志工在图书馆工作，终于明白法师过去为何如此对待我，原来不是感激我为他工作，而是在工作的同时传递了我为人处世的道理及一些佛法的概念，法师付出真诚的体贴、关怀，给予种种尊重、方便，摄受了我，使我一直愿意尽全心来当志工。

　　在社会上从事义务工作者，一般都称呼“义工”，在佛教则称“志工”。因为在佛门里帮忙做事的人，常常是出于自愿，有志向目标的，因此佛教有句话：“发心”，就是立志、发愿。出于内心的志愿来做事，心中自然就会产生动力，不畏任何的艰难与困苦，因此佛教亦称这样的人为“发心菩萨”。

　　释迦牟尼佛可以说是佛教的第一位志工，虽然他已成就佛道，但是他不辞辛苦为病比丘服侍起居，煮粥疗饥，并为盲眼的弟子穿针缝衣，不厌繁琐。这种放下身分，不分彼此，为众人服务的作为正是“但愿众生得离苦，不为自己求安乐”的菩萨精神，也是志工最好的写照。

　　古德也说：“欲为佛门龙象，先做众生马牛”。要领导志工工作，须事前设身处地，为对方切身的需要考虑周全，让对方能安心奉献，无怪人云带人重在要带心，所谓带心就是必须先做志工的志工。

　　如何做志工的志工呢？时时为对方设想，不时嘘寒问暖，关心他的身体状况是否胜任，为他准备齐全的工具，清楚的告诉他要做的事，对于来帮忙者衡量其能力给予不同的工作，培育他的工作知能，不断给予鼓励增长信心。工作中，给予法义，透过工作体会佛法，达到解行并重的效果，使参与者不仅能欢喜在佛门服务，成就广泛的学习，进而提升志工的层次。

　　志工以服务人群、造福社会为目的。虽然没有领薪水、但是所从事的工作是无价的。默默耕耘所得的喜悦是无穷的，值得让人升起无限的敬意。佛教图书馆要能留住志工，领导人必须要当志工的志工，先去服务志工，安顿其身心，才有资源可以为佛教图书馆做更多有益的事。

　　本期专题“佛教图书馆的志工管理”，立意在希望佛教图书馆的管理者，能藉著社会上已建立之义工管理制度，作为他山之石，因此本期特别邀请赵长宁小姐以其所学成人教育之背景来谈美国成人义工服务动机，刘德胜先生谈图书馆义工训练之规划，廖又生馆长针对义工服务所引发之相关法律问题做解析，希望您会喜欢！