佛向心中求(下)——企业家聊“佛学”系列
传说释迦牟尼(乔达摩•悉达多太子)刚生下时,周行七步,遍观四方,一手指天,一手指地,说:“天上天下,唯我独尊。”这个“我”是谁?作何解?这也是值得我们探讨的。
荣格(C. G. Jung)心理学中有一道公式:I(我)+We(我们)=Fully I(完整的我)。这个Fully I,才是真正的我。
没有一个大写的WE(公司、组织、单位),“我”的任何梦想、希望、成功,都是假的、空的,要成为一个FullyI,没有强大的WE,是不可能的。有了强大的WE(我们),才有强大的I(我)。电影《斯巴达克斯》中有一个精彩的细节:罗马执政者克拉苏,把被俘的几千斯巴达克起义战士集中为一个“方阵”,对他们宣布说:“只要你们把斯巴达克斯交出来,你们就不会死,免除钉在十字架上的惩罚。”经过一段沉默之后,斯巴达克斯站起来说:“我就是斯巴达克斯”。接著,他身边的人说,“不,我才是斯巴达克斯”……一分钟内,全场几千人都说:“我是斯巴达克斯。”这是历史上著名的“斯巴达克斯方阵”,这是铁一般的组合。
企业就是组合、组织、合作。谁的组合?人的组合。组合靠什么?靠人的凝聚力。组合的核心就是凝聚力。而企业家?就是哪个通过决策,使经济要素不断优化组合,而为企业创造利润并保持持久竞争力的人。
企业家的决策、策划,没有员工的凝聚力和执行能力,那就只能是纸上谈兵了。所以,员工的学习能力,员工面对问题的自我内省能力,这就是最重要的企业伦理。
做管理的人,大家基本都知道“把信带给加西亚”这本书的内容:美西战争期间,美国必须立即跟西班牙的反抗首领加西亚将军取得联系。而加西亚正在古巴丛林的山里,没有人知道他的地址,既无法写信,也无法打电话给他。美国总统又必须尽快获得他的合作。这时,有个叫罗文的人,说他能找到加西亚。罗文接过美国总统交给他的信,没有问:“他在什么地方?怎么去找?我怎么把信交给他?”但他经过千辛万苦,在几个星期后,终于把信交给了加西亚•这个罗文,就凭他的责任心,立即采取行动,把信送到了。这叫自主、自立、自力,独自完成。这也叫责任感,使命感。
我们的市场,我们的客户,就是加西亚。
不提任何问题,不谈任何条件,不顾一切地把服务送到客户手上,你能做到吗?企业家的责任就是找到和培养你手下的罗文。这就是“我”的启示。不把责任推出去,而把责任承担起来。责任从哪里来?责任就从关系来。
这个“我”,就是人的主体、人的自性,人的最宝贵的资源——心的开发。
古代有一个故事:因战乱,一群逃难的人,来到一座果园。树上结满了果子,果园的主人也逃走了。大家又饥又渴,纷纷去采果子吃。独有一个人坐在墙角,不采不吃。别人来对他说:“这个果园,是没有主人的。”那人回答说:“果园没有主人。你自己的心,有主人吗?”
其实,人的心念,是很怪的。人往往做不了自己心念的主。人对自己心里的念头,往往没有自由。你既无法控制它,它又往往不以人的意志为转移。该想的,想不出,它不来。不该想的,不请自来,挡也挡不住。念念相续,念念不断。在旁观者看来,也许会认为这个人的念头、想法、行为,太离谱,太不合情理,太出格,可是在他本人却认为他那个念头是不可替代、不可动摇的,自我感觉良好。这个世界为什么复杂?这个社会为什么复杂?
就因为人的内心太复杂。
达摩祖师在嵩山少林寺的洞中面壁九年,他为了等一个人。这个人来了,立雪,断臂,向达摩求取安心之法。达摩说:“你把心拿来,我替你安!”。慧可想了半天说:“心,找不到啊!” 达摩说:“我已替你安好了。”慧可当下得悟。
企业管理的全部学问和佛教的全部学问一样,就是“心”的学问。
宇宙有多大,心就有多大。从时间上,贯通过去、现在、未来,无穷无尽。空间上,心包太虚,量周沙界,广袤无边。心,实际是人的本体,宇宙的本体,是人的生命状态,是人的整个生命的活动。
人是管理哲学的核心。对人心的发现、调适和净化,才是企业的真正无形资产。
写字楼常常的问题就是等电梯。越来越多的人,会抱怨电梯的服务效率太低,尤其上、下班高峰期更糟。等电梯的人,只因为等得乏味无聊,心情烦躁,其实等的时问并不长,只是无事可做,就觉得时间太长。电梯广告的出现让大家时间打发掉了,心情也平和了,还出现了中国最大的电梯广告企业。呵呵,其实矛盾原来还在自心啊!
一个管理者的重要工作,就是让你的员工安心静心。
混乱、无序,自然减少了。心调适好了,你的领导艺术臻于化境了。
佛向心中求,低头练内功;企业的内功就是凝聚力。内功就是情绪健康,心灵健康,思维摸式的健康。清洗情绪,清洗思维模式,就是内功,就是伦理关系。出现了情绪污染,怎能不清洗呢?
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