素食行业职业经理人的成长（二）

作为一个职业经理人，一定要事先与经营者树立起合作关系，才能在未来的合作中平等地交换看法，千万不要成为经营者的出气筒，整个店的运营一定会出现这样那样大大小小的失误，经理人要针对这些失误采取应急措施和防范措施，但不要接受经营者的情绪宣泄，您要向经营者明确双方的关系，虽然从感情上能理解经营者焦虑的心情，但是一旦经理人默默接受，合作关系便告终了，抱怨会越来越多，直到经理人的信心彻底被摧毁，整个管理层和员工的工作士气也必然受到影响。

职业经理人与经营者的交流遵循以下两条规则：一，经理人用书面形式汇报工作总结和工作计划，二，经营者将发现的任何问题以书面形式传达给经理人，遇紧急状况请部门主管先处理或直接汇报给经理人出面处理。经理人事后根据情况制定相应的防范措施，以免语气冲撞，为将来的合作在心理上留下阴影和伤害。后者的交流也是经理人与部门主管们及员工们之间的交流方式，总之情绪化的语言在工作中运用的越少越好。