对话李开复：怎样做最好的自己

Q:你怎样形容自己的性格？

温和、理性。

Q:你对自己最满意和最不满意的是什么？

满意:积极主动，不惧怕挫折和困难。

不满意:社交能力较低，深交的朋友不多。

Q:近一段时间，让你感到最快乐的是什么事？

参与了数项有关社会责任感的项目，例如谷歌推出的春运地图，在众多中国人碰到灾难之时，伸出援手，短短一天就有七百万人使用。还有谷歌的“益暖中华，公益创意”项目，让大学生提出自己的想法，由谷歌出资金，用学生暑假的时间为他们的家乡做出可持续的贡献，有6000队学生踊跃报名参加。最后，在国内做了几十场公益高校演讲，印象最深的是最近在重庆大学，7000名学生冒雨来听，让我非常感动和欣慰。

Q:你觉得自己最好的习惯是什么？怎样养成的？

有效率地管理我的时间。我深信“要事为先”这个准则:每天清晨，我会把今天要做的事情归纳出来，做一个排序。我会依事情的重要性而不是紧急性来做排序。我会对自己做承诺:那些事情这一天一定要做完，然后我会达到这个承诺。另外，我会准备一个“琐碎事单子”，把一些琐碎但是必须做的事情（例如:回朋友电话、填某一个表格、读一篇文章等），利用一天中时间的碎片（例如:搭车、坐飞机、等下一个会议等）完成。

Q:成长过程中什么人或者什么事对你的影响最大？是怎样的影响？

母亲对我的影响最大（在我的新浪博客里面有一篇我写的《儿子是母亲最甜蜜的牵挂》，对我母亲有更深刻的描述）。我很庆幸有一位既传统又开明，既严厉又温和，既勇敢又风趣，既有爱心又有智慧的母亲。她的教育既有中国式的高期望，也有美国式的自由放权;既有中国的以诚待人，也有美国式的积极进取。如果说我今天获得了任何成功，这些成功都是来自于母亲的教诲、牺牲、信任和支持。

如果说有一件事情对我影响最大，那可能是我十一岁的时候到美国读书的决定。在美国，我接受了充满爱心的教育，经过鼓励得到了自信，学习了积极主动的习惯。当然，同时我也没有忘记中国人的谦和、毅力、自省。我深信，融汇中西是21世纪成功的重要因素。我很幸运，在十一岁的时候得到了这个融汇中西的机会。

Q:失去什么，会让你觉得绝望？

失去了理想，就失去了生命的动力;失去了家人，就失去了生命的温暖;失去了理智，就失去了生命的均衡;失去了兴趣，就失去了生命的乐趣。

但是无论失去了什么，我都不会绝望，因为只要生命存在，希望一定存在。

Q:你觉得最好的职业是什么？为什么？

最好的职业是:（1）做有意义而且喜欢做的事情;（2）每天都在学习、成长;（3）有值得学习的老板和同事。

Q:怎样才能确定一个职业是否适合自己？

你是否每天喜欢上班？你是否每天都在学习？你的公司、老板、同事是否认可你的工作？你是否对你的工作有成就感？

Q:讲一讲对你来说最难的一次选择是什么？有没有后悔？

在1995年之前，我一直是一位科学家，做的主要是学术界的科研项目。1995年，我开始做产品，但在1998年，我的部门做的一个产品失败了，并且造成上百人失业。我当时非常内疚和失落，曾经考虑回到学术界。最后，我选择了继续留在业内，继续努力地做产品，因为我相信每一次失败并不是一个惩罚，而是一个学习的机会。我一定要把我的教训应用在未来的工作中。

这次的选择显然是明智的，但无论选择是否明智，对我做的所有选择都不会后悔。当我做选择的时候，就清楚我的信息不完整，所以做的决定一定有一部分会是错的。犯了错没有什么好后悔的，而且后悔也于事无补。犯错之后，我们应该意识到我们从错误中学到的更多。犯了错，只要以后能避免同样的错误就很有价值了。

Q:促使你成功的最重要的品质是什么？

积极主动，以诚待人。

Q:你怎样处理工作中的人际关系？讲一个你认为好用的方法。

我们常常与人在沟通时发生误会。对于这方面我有几个建议:

1）要确定自己真正了解了别人的想法，只有靠双方的核对和澄清。英文中常说:“Let me make sure I heard you right. What you mean is……（让我确认一下自己听得是不是正确，你的意思是……）”，“Let me put it another way（让我用另外一种方式表达）”，“Did I make myself clear?（我这么说清楚吗）”。是否有“话外音”也只有靠核对和澄清才能搞清楚。

2）试试看“reflective listening”，也就是当对方说完一件事，你做一个总结，给对方一个机会将“话里的话”说明。例如:“公司允许你坐飞机或火车出差。”

“我的理解是公司希望我们选择最便宜的方式?”

3）自己说话不要“话中带话”。如果你想知道公司的出差政策，就直接问，不要拐弯抹角地问。如果你“话中带话”，对方可能也会以同样方式进行回答。

4）培养自己的观察力和人际敏感度。人是需要交往和互相了解的，交朋友不能速成，也没有办法快速了解对方，要顺其自然。

Q:学习或工作觉得倦怠的时候，你怎么办？

休息，等到精力更能够集中的时候再继续做。如果不能休息，那就喝杯咖啡，用冷水洗脸。

Q:你是否遇到过危机，如何克服的？

用平静的心态，为最坏情况做出准备，然后用积极的态度，争取每一个机会。

Q:如果你有机会可以做另外一种人，你想做什么人？过什么样的生活？

我大学时迷上桥牌。我当时的桥牌搭档后来成为职业桥牌手，并得到世界第二名。有时觉得他的“工作”蛮有趣的。

（本文略有删节）

附作者简介：

李开复，祖籍四川，1961年12月出生于中国台湾。11岁赴美求学，1988年获得卡内基·梅隆大学计算机系博士学位，并留校任教。他所开发的世界上第一个“非特定人连续语音识别”系统被美国《商业周刊》评为1988年最重要的科学发明之一。李开复博士是美国电气和电子工程师协会院士，美国百人会会员。

李开复博士先后在苹果公司、SGI公司担任要职。1998年，他加盟微软公司，亲手创办了微软中国研究院（后更名为微软亚洲研究院）。2000年升任微软公司的全球副总裁。2005年7月19日，李开复博士加入Google公司，并被任命为全球副总裁兼中国区总裁。

李开复博士非常关心中国青年的成长，致力于帮助他们成为国际化的人才，在青年学生中享有很高的威望，2005年被大学生评选为最有魅力的人物。他创办的“开复学生网”注册人数已经超过30万人，2007年9月改名为“我学网”（ www.5xue.com ），是一个由30多位专家和数百位志愿者参与的公益网站。他专为中国青年学生而写的第一本书《做最好的自己》已连续3年成为最畅销的励志类图书，发行量已近百万册。全面阐述他的教育理念的著作《与未来同行——李开复文集》也广受赞誉。