蔡礼旭:长呼人 即代叫 人不在 己即到
蔡礼旭:长呼人 即代叫 人不在 己即到
长呼人,即代叫,人不在,己即到。长辈到你家找你的父母,要怎样做?现在的孩子会说:“爸,有人找你!”或者有人来找老师,学生会说:“老师,隔壁班老师找你。”父母、老师被你呼来唤去,这样很失礼,这也是没有人教导而造成的。譬如有人来找主管,要说:“您先请坐,我去找老板,再回来跟您报告。”然后去问老板要不要接待。但很多人会这样说:“老板在那里开会,你自己过去吧。”结果会议开到一半,人走进来了,要接待也不是,不接待也不是,从而造成困窘的局面。假如今天你要提拔一个人,一定是提拔处处办事都让你放心的人。一个常常失礼的人,你敢不敢用?不敢,所以接待之礼很重要。
当有人来找领导或父母时,一定要先请客人喝杯水,再赶快去请他们。“人不在,己即到”,假如他们不在,要问对方有什么事,把事情问清楚,然后告诉对方:“我一定会转告他们与您联系。”这才把事情做圆满了。这种做事能力与礼仪特别重要,一定要在生活点滴当中指导孩子。我们教小孩礼仪,进门之前要敲门,敲门要缓和地敲三声,不能敲得太急促,以免屋里的人被带得很紧张。如果他正在忙其他的事情,一时不能来开门,心里会更急躁。当接待客人时,开门后要先鞠躬问好:“阿姨好,叔叔好。”再帮客人拿拖鞋,拖鞋要放在让客人一进门就能穿上的地方。客人进门之后,孩子要说:“阿姨,您请坐。”引导阿姨坐下。不能说:“阿姨,您自己去那里坐。”坐好之后,马上去倒水,然后说:“阿姨,请喝水。”这就是接待之礼。假如你的孩子这样去接待长者,他们一定会觉得这个孩子很有家教。在接待的过程中,重点是训练一个孩子处理事情时,不但要有恭敬心,而且要有始有终。有时我们交代学生去找某个人,结果一去无回,后来找他来问:“你找的怎么样?”他说:“没找到。”没找到也要回来报告,要有始有终,对一件事情要负责到底。
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