梁乃崇:探究真心·圆觉文教基金会 运用SOP让修行快又有效(中)
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管理成为一门学问的历史,到现在大概六十年,当然六十年前已经有了。最早提出管理的观念是在一百年前,美国泰勒式的科学管理,但那时还不算正式;直至彼得杜拉克开始,管理才真正变成一门学问,人们正式接受它是一门学问,所以彼得杜拉克在这一方面的贡献是很大的。当然还有很多其他的人,在这方面也做了很多的贡献,他们让很多事情在实践上、执行力上都变得非常有效率,所以我们身处在这个时代,有了这些学问,可以给我们帮助,把这些管理、执行的学问技巧,引用到我们修行上来,让修行也变得有效率,这是我们身处在这个时代可以采用的。
过去没有这样的学问与技术,现在既然有了,我们就要拿来用在修行的实践上。我想让大家了解一下管理学的发展,彼得杜拉克最近出的《未来管理》这本书,是他在95岁才写的书,这位老先生实在太了不起了!书里提到:有关欧洲的那些工艺是怎么传下来的?他们是师徒制,常常是父传子这样传的,所以他们的工艺要移转到另外一个国家,或者移转到另外一个文化去,需要两百年,是非常缓慢的。
这件事情在美国独立了以后有了改变,美国需要很多工匠,但是美国自己没有,所以都要从欧洲高薪聘请过去,但数量还是不够,所以彼得杜拉克在书里就提到:十九世纪,英国的领事馆都是在办这种工匠移民,但是这样还是不够,美国就自己想出办法来,他们采用学校教育的方式来训练,经过这样训练了以后,本来这种文化、艺术转移需要二百年,结果他们花五年的时间就转移过来了。也就是美国发明了一些标准作业书「SOP」,把工艺转移的方法标准化,然后就可以大量传授了。这是美国在急需要的状况下发展出来的。(待续)(摘录整理自2003年8月18日共修)(忆玫、满妹整理)
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