佛教义工:知宾形象与国际礼仪
发布时间:2013年12月16日
佛教义工:知宾形象与国际礼仪
《知宾形象与国际礼仪》
来源:南普陀在线
一、义工服务的国际观
地球村的时代
形象决定印象
仪态的重要性
知宾形象与专业风采
二、知宾风范与国际礼仪
衣着的礼仪
服务的礼仪
行走的礼仪
坐姿的礼仪
衣食住行的礼仪
三、肢体表达与音声表情
说话的原则
不当的话题
肢体的表达
聆听者应有的礼节
三、迎送接待等佛门礼仪
接待的礼仪
迎送的礼仪
介绍的礼仪
名片的使用
四、奉茶等日常礼仪训练
奉茶的礼仪
电话礼节的重要
一般生活礼仪
其它的礼仪
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