十七、生悲——《小女生职场修行记》

　　本月快结束的时候，我憧憬在即将成为万元户的兴奋中，不料在乐极时，接到天宇拓公司的采购林虹打来的电话，那语气相当的令人不爽：“陆小姐，你们的那批货，那RoSH认证，是怎么回事？”
　　“怎么了？我们的RoSH认证，是真的啊，你可以上网查啊！”
　　“我查过了，是一家小实验室做的。问题是，你们的那批货被美国海关扣了，现在清不了关，你到我们公司来一趟吧，带上那个RoSH认证的原件。”
　　还没等到我回答，她就挂了电话。
　　我从来就没有经历过这种阵式，想请Connie跟我一起去，Connie却认为这不是什么大不了的事，正好也是锻炼我独立处理事务的一个机会，让我自己去就好了。
　　惴惴不安地赶到他们公司，这次坐的不是外面的接待室，而是被林虹直接领进了他们老板的办公室，这还是我打工以来，遇到的第一个真正意义上的老板，年龄三十出头，身材均匀，长得也顺眼，不像林虹那么咄咄逼人，至少表面上挺和气的。
　　接过名片一看，总经理：郭天宇。哦，怪不得，叫做天宇拓公司。
　　“陆小姐，我们接到货运公司的通知，你们的那批货，被扣了，好像是RoSH认证有问题，我上网查了你们产品的相关的编号，是通过了RoSH认证的啊！”
　　“是的，是的，我们的所有产品，不仅通过了RoSH认证，还通过了相关国家要求的所有认证。而且，不光是我们的产品通过了RoSH认证，产品里面的每一个元器件、外壳，都通过了独立的RoSH认证。”
　　我递上了我们产品的RoSH认证的原件，和其它元器件RoSH认证的复印件，厚厚的一大叠，他接过，仔细地看了起来。
　　我心里有些暗自佩服，那些资料，全是英文的，而且基本上全是专业术语，他能看得懂，真是不简单。
　　郭天宇不仅是简单地看看，而且还把那些认证上的编号，逐一地输入某个网站，核实它们的真实性，看来，他不仅能看懂，而且还知道如何鉴定真伪。
　　不知他结婚没有？一想到这，就觉得自己真是没出息，为什么一见到顺眼的男人，我总会想到这些。
　　“陆小姐，我能不能把这些资料，都复印一份？”问得相当的客气。
　　“当然可以啊。”我忙不迭地回答。
　　林虹把资料拿去复印了，一大堆，要好多时间，我期盼这段时间，郭天宇会跟我聊聊天，比如问我老家是哪里的，来深圳多久了，哪个学校毕业的，什么专业，等等，但什么都没有，他不主动说，我也不便开口。
　　枯坐了半个小时，双方都一言未发，他一直在电脑上弄着什么，完全视我为空气。我则拿出那本《观世音菩萨普门品》，默默地看了起来，网上有人说，随身带着这本书，会消灾免难，给自己带来好运，我不知是真是假，就一直带在身边。
　　郭天宇终于意识到了我的存在，看到了我手中的书，主动问了一句：“你信佛？”
　　我不知该如何回答，我自己都不能确定，我是不是真的信佛，只能说：“正在了解。”
　　“学佛挺好的，我妈就信佛。”他说。
　　“那你信吗？”
　　“我，我怕菩萨不要我。”
　　“为什么？”
　　“规矩太多了，受不了。”
　　他是个不爱守规矩的人吗？他到底有没有结婚？我要是人大代表，一定要建议制定一部法律：所有结了婚的男人，左手无名指上必须要戴上戒指，哪怕是铜的都行，不戴的，重罚！想到这，不仅又暗自叹了口气，即使人家没有结婚，那么优秀的男人，哪里又会轮得到我？
　　在我胡思乱想的时候，林虹回来了，将那堆资料还给了我，郭天宇很礼貌地冲我点了点头，那意思差不多是，我可以OUT了。
　　回到公司，老是想着那郭天宇，心中竟然暗自期盼，我拿去的那堆资料不管用，这件事不会那么轻而易举地了结，还有无数多的麻烦，然后，我就可以……问题是，我又可以做什么呢？
　　我很快就如愿了，第二天，接到了郭天宇的电话，我们的那批货，是外壳的铅含量超标，他们同一个集装箱的其它货全部放行，我们的这些电子玩具，等待处理。他让我赶快联系我们的外壳生产商，问问是怎么回事。
　　Connie似乎也意识到这件事的严重性，她向Jacky汇报了之后，然后让采购部的刘姐赶紧联系那家模具厂，问问是怎么回事，结果，座机没人接、手机关机！我心一沉，隐约知道这件事可能会给我们带来相当大的麻烦。刘姐不停地给不同的人打电话，终于弄清楚了，那家模具厂，可能是由于他们自己原材料供应商的原因，最近注塑的外壳铅含量统统超标，由于在供货时，都签有协议，如果是由于他们的原因而导致客户的损失，将由他们全部承担。现在客户的损失太大，已经超过他们承担的能力，他们的老板已经弃厂而去，不知所终。
　　我不太好意思直接给郭天宇打电话，赶紧给林虹打了电话。林虹说，模具厂的事，他们管不了，只是很冷淡地提醒我，让我把当初签的合同再仔细看看。看来类似的事，她已经历过不少了，我想起了那合同，当初是有一条，“如果由于乙方（我们）的责任，而给甲方造成的一切损失，将全部由乙方承担。”当时Connie还将这条修改成“乙方只承担产品本身的责任，而不承担由产品引起的其它连带责任。”她当时给我解释的是，如果哪个外国小朋友，把这个产品塞进嘴里产生了什么后果，可不是我们能承担得起的。
　　现在的问题是，这个产品目前还没有到哪个洋娃娃手上，还是产品本身的责任。我们唯一能追究的，是那个模具厂的老板，但他已经人间蒸发，我们上哪儿去找他？
　　怎么办？我给公司出的第一单货，就带来这么大的麻烦，我是不是一个扫帚星？
　　林虹发来了传真，一份是货运公司发给他们的传真，转发给我们，证明他们所言不假，另一份是他们的要求：1. 退货；2. 我们承担因此而产生的所有费用；3. 我们承担他们因为违约而对客户造成的损失。
　　退货，是情理中的，因此产生的费用至少包括来回的运费，他们去的时候，是在集装箱里，从海上漂过去的，分摊到我们的产品头上，运费并不太高。而回来可没有集装箱回来，只能发空运，而空运价格的计算方法是相当变态的，同一箱货，如果重了，就按重量计价，如果不重，而体积大，则按体积计价。我们的产品不重，体积也不算大，但包装盒却相当的大，Connie粗略地算了下，那寄回来的空运费，已经超过了产品的价值了，如果再加上退货费、损失费，那结果可相当的庞大了。
　　一向沉稳的Connie也发了愁，她拿不了主意，Jacky说要跟蔡总商量下。
　　这件事，虽然并没有我的责任，却也因我而起，老天啊，为什么我刚一开始行善，就这么倒霉？难道这行善还行错了吗？我该找谁去申冤，上帝还是菩萨？
　　见我们没有任何反应，林虹又来了电话，说如果我们就这样拖着不管，想一拖了之的话，三天内就能收到他们的律师函！看来，对于这个流程，她是相当的清晰，处理过相关的事，也应该不止一件两件了。他们的律师？什么意思，难道他们专门养着一位律师没事就找碴？
　　公司马上开会讨论了这事，但并没有商量出一个可以解决的办法，面对林虹的威胁，大家都束手无策。对于这次事件的第一责任人，采购部的刘姐，似乎是相当的委屈，她说她所能检测的，也只是这批外壳的数量是否齐全、外观是否有损、颜色是否符合要求，至于铅的含量是否超标，根本不是我们公司可以检测的。而且，这批外壳的货款，也早已经结清了。
　　刘姐没责任了，大家都把目光转向了我，我只是一个小业务员，只管卖货和收款，我又有什么过错？

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