多做事少说话

叶曼女士：
我毕业后已有七年的工作经验。我的个性率直，又好打抱不平，常因心直口快而得罪同事。但扪心自问，我说的都是实话，绝无恶意伤人。主管常劝我“多做事，少说话”以息事宁人，然而许多不合理的现象积习不改，许多不通人情的事件，往往使有心求好的人四处碰壁。常有人说“做事容易处人难”，我不愿同流合污，又希望自己能够做到纯真而不流于幼稚，成熟而不流于世故。以您的睿智，应该有更好的见解吧!请指点我。
晓菲敬上

晓菲女士
世上最难处理的事：自以为在做好事。世上最难相与的人：自以为是正直的好人。所以在国与国之间，便会产生为正义而战的战事；在宗教界，便有为保正排邪的斗争；在个人，便有为是非曲直各以为是的评论。
尽管我们习俗标榜“自扫门前雪”的古训，但这只是一种临危不予他人援手，见死不救的借口。而事实上，我们整日都在人前人后，臧否评论他人的瓦上霜。
山中有直树，世上无直人。真正的直人绝不以心直口快当面折辱人而自豪，那只是一种自我的表扬，有百弊而无一利，到头来只落得自己鼻青眼肿，而被人列为不受欢迎的厌物。我希望你不是那种人，并且千万不要以能成为那种人自相期许，那是不折不扣的幼稚，而不是你以为的纯真。纯真只是出污泥而不染。假如那朵莲花终日临风顾影，专门嘲骂谴责污泥，那将是多么可厌而又可笑的莲花!
什么是成熟？成熟是见微知著，料事于机先，所以遇见一切顺逆的事、喜厌的人，他都能从容应对周旋，不伤大家的和气，不失自己的立场。
什么是世故？对事是推托马虎，专做表面文章；对人是唯唯诺诺，从不表明自己的主张与见解；见人说人话，见鬼说鬼话，从不会推诚相与，倒很会阳奉阴违。
你可曾想到，一个真正成熟的人，常常是很纯真的。一个自以为世故练达的人，常常幼稚得可怜。
你先把自己的门前雪扫清楚，遇到别人请你去帮他清理他的瓦上霜时，尽力去帮忙。但是记住，千万不要踏碎他的屋瓦。正如你的主管所说：“多做事，少说话。”