如何摆脱心中之欲——管理之禅
其实,禅也在管理中。如果用本真之心对待工作,就会创造出迥异于传统管理模式的高效率;如果视挫折为提升的良机,则逆境也是增上缘;如果员工都遵守制度和纪律,就不会受役于心中之欲。
彼得·圣吉有一个著名的理念:“三流的管理者学管理知识,二流的管理者学管理技巧,一流的管理者修炼管理心智。”管理,通俗的说就是管好人,理好事,管人往往是管事的前提。那么,管人的关键在哪里?在心灵。管好人的心灵,才能管好一切。
禅宗是佛教的一个流派。在中国历史上,管理阶层和社会精英分子从苏东坡到雍正,都格外重视禅宗。之所以如此,是因为禅宗又名心宗,在开发人的心智方面有不可估量的作用。将禅宗的智慧用于现代管理,具有独特的优势。
在工作中享受人生
现代社会中,许多人把工作和生活分开,认为享受人生只是生活的事。但一个真正的禅者应该是在任何时间,任何地点都能充分感受到禅悦的,在工作中也能享受人生。
在人们将工作与禅结合的过程中出现了禅宗管理学,又名管理禅,最早的提出者是日本的“经营之神”松下幸之助。他能够将一家小公司做到全世界最有名的电器公司,在一定程度上就得益于他在管理禅方面的实践。他曾提出许多与禅有关的管理理念,如“工作场即修行的道场”。在修习禅法的过程中,他培养了自己的“直心——真诚心、柔软心——单纯善感宽容之心”。这种心态让他不仅自己将工作当成一种享受,也让所有的员工在工作中享受和创造人生。
松下是日本工业时代的企业领袖,到了高科技时代,日本企业又有了一位新企业领袖——“经营之圣”稻盛和夫。稻盛和夫更重视管理与禅的结合,甚至一度到庙里出家。他在禅修方面的经验对于他办好企业、提升自己的心性素养起到了很大的作用。稻盛和夫在其自传《活法》一书中写了这样一段经历:当初作为研究人员时,每当专心致志地做完一个实验,得出意料中的结果时,他总是欢呼雀跃“太好了”。高兴得手舞足蹈,可助手却总是冷眼旁观。有一次,他又高兴的跳起来,甚至叫助手也“高兴高兴”,助手却说,作为一个男人,动不动就高兴得跳起来会让你觉得太轻率。对此,稻盛和夫说:“即使有些轻率,但发自肺腑的高兴、感恩之心——直心,是继续勤恳工作的动力。”
稻盛和夫后来成为日本京瓷集团创始人。京瓷集团有一句标语“一定要喜欢你的工作”,这句话已不是稻盛和夫个人的理念,而是化为了一个世界知名企业的企业文化。
禅宗重视“日日有好日”、“平常心是道”。这两点如果在工作上结合,就能让普通、乏味的工作放射出灿烂的色彩。只要活在当下,即使是再苦的工作也能从中享受到人生最大的快乐。
美国著名人权领袖马丁·路德·金曾说过:“如果要一个人扫马路,他也像米开朗基罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚写诗一样对待。他应干得如此之好,以至于天上的神灵、地上的人们都驻足称赞:这儿有一位伟大的清洁工,他干得多么出色啊!”
稻盛和夫也好,马丁·路德·金也好,他们的工作态度正体现出禅宗智慧在管理和工作应用中的妙处。
在逆境中开发心灵
中国佛教协会副会长、秘书长学诚大和尚曾讲过:“棉花堆里磨不出好刀。”这给管理者很大的启示:卓越的成就来自重重磨难与修行。
其实,纵观那些有成就者,不管是得道高僧,还是世间的成大业者,无不经过种种磨难,最后才得以成就。他们的心理承受力、平衡性和稳定性超出常人。
正如名僧不可能只在禅床上炼成,名企业也同样不可能在温床上练就。上世纪80年代中期,一家创业初期的企业陷入了困境。它的创业成本才几十万元,由于轻信他人,被骗去了大部分钱,创业者们只好卖萝卜、白菜,甚至卖旱冰鞋和电子表以弥补亏损,但能以失败告终。连续的挫折使得创业者们不得不下决心反省,总结惨败的教训。经过讨论,大家达成共识:做企业必须走出“商业浪漫主义”,更多地考虑风险和实际效果。于是,他们提出了一个全新理念:不重过程重结果,不重苦劳重功劳,并将它体现在战略决策、团队建设等多方面......经过重重磨砺,20年后,这个企业业成长为今天的联想集团。
强者不是天生的,他也有软弱的时候。强者之所以成为强者,在于其心灵一直处于自我修炼之中。禅宗将外在的东西叫做缘分,而且特别提出:顺境逆境都是增上缘。优秀的管理者应该像一个真正的禅者那样,把所有挫折和困难都变为提升自己和企业的良机。
在团队中超越自我
现在的组织很重视团队建设,团队建设总是与单位相关,但很少有人知道:我们常说到的“单位”,其实最早源于禅宗。
从马祖和百丈师徒开始,便提倡“丛林”,也就是僧尼聚居的寺院。来参访的出家人到了以后,被管事的知客师带到禅堂。进门后旁边有一个长条禅凳,用来打坐。在东西北边凳子后面有一道帘子,帘子前面有一根长棍子,出家人的袈裟、海青就挂在上面。要念经了就穿上,平时在凳子上打坐,睡觉时帘子一掀就进通铺。
这就是“单”“位”。由此可以看出,禅宗是很重视僧团建设。而禅宗管理僧团的一些理念对于当今的团队管理来说,有许多值得借鉴的地方。团队建设得好,有一条十分重要:“只有适当放弃自我,才能实现更好的自我。”
1964年的日本战败后,松下公司面临极大的困境。为渡过难关,松下幸之助要求全体员工振作精神,不迟到,不请假。然而不久,松下本人却迟到了10分钟,原因是他的司机疏忽大意,晚接了他10分钟。他认为必须严肃处理此事。首先他以不忠于职守为理由,给司机减薪处分。其直接主管、间接主管也因监督不力受到处分。松下认为,作为最高领导,他对此事负有最后的责任,于是他对自己实行了最重的处罚,退还了全月薪金。仅仅10分钟迟到,就处理了这么多人,连自己也不放过,此事深刻地教育了松下公司的员工。
管理者要树立威信,让团队的纪律严格,必须先对自己严格。你或许会问:纪律和禅不是冲突的吗?僧家讲自由自在的,它能给你自主、自由的心态,让你不受役于心中之欲。戒律是人心中的地图。在管理中,也需要人人都遵守“戒律”。尤其是领导者,更应该遵守。
禅宗还提倡“同心圆”,这是团队建设的基础。所谓“同心圆”,就是大家的心往一处想,这样的团队才无坚不摧。为此,管理者要懂得“齐心才能协力”、“融财不如融智,融智不如融心”、“财聚人散,人聚财散”等道理。
在人性中认识佛性
在佛教中没有善人和恶人之分,佛不会因为某人很凶恶就不去度他。因为在佛眼里,心是可以转变的。无论多坏的人,都有佛性的一面。面对一个管理者而言,也没有绝对的好员工和坏员工之分,关键在于如何引导。如果能够挖掘出员工人性中光明的一一面,佛性就可得到充分体现,“庸才”也可以变为“能才”。
让我们看看下面的故事中的管理者是如何引导出员工“佛性”的。
著名的“红顶商人”胡雪岩有一名手下陈世龙,外号“小和尚”,曾是一个吃喝嫖赌样样都精的小混混。但就是这样一个外人看来一无是处的人,却偏偏被胡雪岩打造成了自己的左膀右臂。胡雪岩发现,陈世龙身上尽管有不少恶习,但是也有很多一般人看不到的优点:首先,他非常机敏,待人大方得体;其次,他很坦诚,从不做吃里爬外的事;另外,他非常讲究信用,说到就一定做到。胡雪岩充分利用了陈世龙的这些优点,让他去跑生意、打通关系,果然不失所望。
人性中的佛性往往是不明显、深藏的,需要一个有智慧的管理者来开发,这也是对管理者自己的一个提升。无论引导、劝诫、当头棒喝,还是慈悲宽容,智慧的管理者都会像一个禅师,看到自己和员工心中的佛性,将它发掘出来。为此,管理者要努力做到:
1. 看到员工最大的光明面;
2. 激发员工最大的潜能;
3. 帮助员工向积极方向转化;
4. 让个别员工优秀变为人人优秀。
现代管理学之父德鲁克说过:“所谓伟大的组织,就是让平凡人做出不平凡事情的地方。”当我们知道“人人都有佛性”并去开发时,就开始走在打造伟大组织的路上了。
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