微软总裁的三道题
1.某手机厂由于设计失误,有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电问题)。解决方案是,更换电池或给50元购买该厂新手机的折换券。请给所有购买该产品的用户写一封信告诉解决方案。
2.一高层领导在参观某博物馆时,向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念,按国家规定,任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导,将城砖取回。
3.营业员王小姐由于工作失误,将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生,王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?
微软中国公司总裁唐骏说:“真可惜,我在很多场合都出过这三题,但到目前为止,还没有一个人能完全答对,有人答对了一题,所以他当上了我的助理。”
微软总裁的三道题,我问过很多身旁的朋友,他们给我的答案大不相同。我不知道谁的答案正确,因为我不知道唐骏的标准答案。
一天,我又一次冥思苦想唐骏的标准答案时,读小学4年级的女儿走过来,得知我的困惑后,看了看问题,脱口说道:“就直接告诉人家啊!”说完,女儿抱着布娃娃到另一个房间看动画片去了,留下发呆的我。
走迷宫的捷径是什么,没有走过谁都不会知道,但最简单的也是最易把握的路线是,用一只手摸着一侧墙壁一直走下去,一定就会走出来。直接的也许不是最佳的,却是最透明的;简单的也许不是最成功的,但却是最轻松的。把复杂简单,把困难简易,也许不能赢得最大收获,但可以让心灵最轻松地跳跃。
唐骏的标准答案是什么,我不得而知。但第二天,我奖励了女儿三个我能帮她完成的愿望。那天,女儿非常开心,我也非常快乐。
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