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大堂服务列表
2007-09-15 17:09:40
枣子树大堂培训手册(六)
2007-09-15 17:09:32
枣子树大堂培训手册(五)
2007-09-15 16:09:28
枣子树大堂培训手册(四)
2007-09-15 16:09:44
枣子树大堂培训手册(三)
2007-09-15 16:09:09
枣子树大堂培训手册(二)
2007-09-15 16:09:54
枣子树大堂培训手册(一)
2007-09-15 16:09:17
服务要领
2007-09-13 12:09:33
体态语言——服务技能
2007-09-13 11:09:24
了解顾客产生不满的原因
2007-09-13 11:09:25
饭店服务质量的“黄金标准”
2007-09-13 10:09:53
如何进行餐厅与厨房的协调
2007-09-13 10:09:48
排队管理方法
2007-09-13 10:09:39
现场服务礼仪有说道
2007-09-12 22:09:46
点餐时,请少说“没有了”
2007-09-12 17:09:31
一碗豆面引出的话题(餐厅服务案例)
2007-09-12 17:09:11
餐厅服务案例——一杯冰块
2007-09-12 17:09:41
餐厅服务案例:“热情过度”引起的思考 “热情过度”引起
2007-09-12 15:09:03
处理客人投诉的心理准备
2007-09-12 15:09:38
如何解决宾客异议或走单?
2007-09-12 13:09:24
餐厅服务员的礼仪风度
2007-09-12 13:09:52
浅谈处理投诉的方法
2007-09-12 13:09:13
前厅部各岗位工作人员的工作定位
总记录22条, 每页40条,
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